На всю продукцію TM Horoz electric поширюється офіційна гарантія виробника. Гарантійний термін складає 2 роки на всю світлодіодну продукцію. Гарантійне та післягарантійне обслуговування продукції проводиться в нашому сервісному центрі.

Робота по гарантійному обслуговуванню виконується для наших партнерів та кінцевих споживачів БЕЗКОШТОВНО.

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів"

  • Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

  • Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

  • Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

  • Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право придбати будь-який інший товар, який є в наявності, з відповідним перерахуванням вартості

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, підтверджених за необхідності висновком експерта сервісного обслуговування, покупець може отримати заміну товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товарів.

Вимоги до продукції яка замінюється:

  • Дійсна гарантія;
  • Заводська упаковка;
  • Наявність всіх комплектуючих;
  • Відсутність мех пошкоджень та втручання в конструкцію виробу;

 Товар не підлягає обміну,якщо встановлено даний віріб вийшов з ладу по вині покупця!

гарантія